Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de réserver votre déménagement avec DTHV.
Comment fonctionne le calculateur de déménagement?+
Le calculateur produit une estimation indicative selon le type de propriété, la taille du logement, les villes, l’accès et le besoin d’emballage. Aucune coordonnée personnelle n’est requise, et le prix final dépend du volume réel, des accès et des détails confirmés. Pour commencer, utilisez le calculateur de déménagement.
Quelles informations dois-je fournir pour obtenir une soumission?+
Indiquez le type de déménagement, la date, le départ, l’arrivée, votre téléphone et, si souhaité, votre courriel. Si vous arrivez du calculateur, les renseignements calculés peuvent être corrigés avant l’envoi. Obtenir une soumission gratuite.
Quelles zones desservez-vous?+
Le site présente des zones à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Sud, la Rive-Nord et dans plusieurs villes voisines. Pour une adresse près d’une zone présentée, communiquez avec DTHV afin de confirmer la desserte. Voir les zones desservies.
Que dois-je signaler s’il y a des escaliers ou un ascenseur?+
Indiquez l’étage, la présence d’un ascenseur, la distance de portage et les règles d’immeuble ou de stationnement connues. Pour un appartement, les réservations requises et les accès autorisés doivent être confirmés avant la date prévue. Déménagement d’appartement.
Pouvez-vous examiner une demande de déménagement de dernière minute?+
Oui, une demande urgente est évaluée selon la date, le volume, les accès et les disponibilités réelles. Aucune disponibilité n’est garantie avant la confirmation écrite de la date, de l’équipe et de la portée. Déménagement de dernière minute.
Offrez-vous un service d’emballage?+
Oui, DTHV présente une aide complète ou ciblée, définie selon les pièces, les articles et les matériaux prévus. La soumission précise les matériaux fournis, la portée de l’emballage et les exclusions applicables. Service d’emballage.
Quel service choisir pour un logement, un appartement ou une maison?+
Le déménagement résidentiel commence par une description du logement, du mobilier et des accès aux deux adresses. La soumission acceptée précise l’équipe, le camion, les fournitures et les tâches incluses. Déménagement résidentiel.
Comment préparer un déménagement commercial ou de bureau?+
Un projet commercial demande un inventaire représentatif et une séquence adaptée aux contraintes du site. Les tâches, l’horaire et le traitement du matériel sensible doivent être confirmés par écrit avant le déplacement. Déménagement commercial.
Quelles informations faut-il fournir pour une livraison?+
Indiquez l’article, ses dimensions, les points de ramassage et de dépôt ainsi que les accès. Les branchements, installations techniques et modifications du bâtiment ne sont pas inclus. Service de livraison.
Pouvez-vous déplacer un piano ou une table de billard?+
Oui, un piano ou une table de billard est évalué selon son modèle, ses dimensions, son poids ou son ardoise, ainsi que les accès. Les travaux techniques ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément confirmés. Consultez le déménagement de piano ou le déménagement de table de billard.
Comment est évalué un déménagement longue distance?+
Un déménagement longue distance est évalué selon la destination, le volume, les accès et les dates. La soumission précise les étapes, les délais prévus et les conditions applicables au trajet accepté. Déménagement longue distance.
Vous avez une autre question?
Notre équipe vous répond directement et vous guide selon votre projet.
