Achat entre particuliers
Pour récupérer un meuble dont les dimensions et l’état ont été vérifiés par l’acheteur.
SERVICE COMPLÉMENTAIRE
Service de livraison
Un meuble, un électroménager ou un achat encombrant à évaluer avant le ramassage.
Le service de livraison concerne un article ou un petit lot qui exige un camion et une manutention adaptée : meuble, appareil non branché ou achat encombrant. Les dimensions, le poids, les adresses et les accès déterminent si la demande peut être acceptée.
DTHV confirme le ramassage, le transport et le point de dépôt prévus. Le branchement d’appareils, l’installation technique, le retrait de portes ou les travaux spécialisés ne sont pas inclus à moins d’une entente explicite.
POUR VOTRE PROJET
Quand ce service peut être utile
Quelques situations concrètes à préciser lors de votre demande.
Article de magasin
Lorsque le commerce autorise un transporteur désigné et fournit l’article prêt à partir.
Petit lot
Pour quelques articles identifiés qui ne justifient pas un déménagement complet.
Le vendeur et le destinataire ont-ils les mêmes informations?
Confirmez l'article, ses dimensions, son état d'emballage et le point exact de ramassage. Demandez quand il peut être remis et qui sera présent. À destination, indiquez l'étage, les passages et l'endroit où la livraison est souhaitée.
Une adresse de magasin ne dit pas si le bien se trouve à une caisse, à un entrepôt ou à une porte de service. De même, la mention « livraison à domicile » ne précise pas à elle seule le niveau de manutention accepté. Faites clarifier ces deux extrémités.
PRÉPARATION
Préparer le projet avant le jour J
Une information exacte aide à établir une portée réaliste et adaptée aux accès.
- 1Confirmer les dimensions, le poids et l’état de chaque article.
- 2S’assurer que l’article est libéré, payé et prêt au moment convenu.
- 3Vérifier les portes, escaliers, ascenseurs et stationnements aux deux adresses.
- 4Débrancher et vider complètement tout appareil avant le ramassage.
DÉROULEMENT
Une méthode claire, étape par étape
Article décrit
Photos, mesures, poids connu et état apparent sont transmis avec la demande.
Accès comparés
Les passages au départ et à l’arrivée sont examinés à partir des renseignements fournis.
Ramassage confirmé
La personne responsable rend l’article accessible dans la plage convenue.
Dépôt prévu
Le point de dépôt est confirmé selon l’accès et la portée du service.
Quelles opérations distinguer de la livraison?
Le branchement d'un électroménager, des travaux sur le bâtiment ou une installation technique ne sont pas à présumer. Signalez également tout ancien article à déplacer ou à reprendre: il ne fait pas automatiquement partie du mandat initial.
Si le meuble ne paraît pas franchir un accès, transmettez ses dimensions et celles du passage avant de confirmer. La livraison ne constitue pas une promesse que n'importe quel article entrera dans la pièce choisie.
RESSOURCES UTILES
Zones liées à ce service
Montréal→Laval→Longueuil→Rive-Sud→Guides et outils
Demander une livraison→Vérifier un article particulier→VÉRIFIER AVANT DE CHOISIR
Des renseignements que vous pouvez vérifier
Identité et renseignements d'assurance
Déménagement et transport haute vitesse inc. — NEQ 1181912776. Retrouvez le lien du Registraire et les renseignements sur la preuve d'assurance sur demande.
Consulter Confiance & conformité →Membre de la CCEM
DTHV est membre de la Chambre de commerce de l'Est de Montréal. Consultez notre fiche dans son répertoire.
Consulter la fiche membre (site externe) ↗Lire les avis clients
Consultez ce que les clients décrivent, puis discutez des points importants pour votre propre projet.
Consulter les avis DTHV →FAQ
Questions fréquentes sur ce service
Les réponses ci-dessous restent générales; la soumission écrite confirme la portée applicable à votre projet.
Quels articles peuvent être livrés?+
La faisabilité dépend des dimensions, du poids, de l’état, des accès et de l’équipement requis. Envoyez des photos et mesures pour faire évaluer l’article.
DTHV branche-t-elle les électroménagers?+
Non, pas dans le service de transport décrit. Les branchements de plomberie, gaz ou électricité doivent être confiés à une personne qualifiée.
L’article peut-il être récupéré sans que je sois présent?+
Une personne autorisée doit normalement permettre l’accès, confirmer l’article et répondre aux questions. Toute autre procédure doit être convenue à l’avance.
Le montage du meuble est-il inclus?+
Non automatiquement. Si un démontage ou remontage est nécessaire, ajoutez cette demande afin que sa faisabilité et sa portée soient confirmées séparément.
Un projet à planifier?
Décrivez les adresses, les accès, le volume et la date souhaitée pour obtenir une réponse adaptée.
Obtenir une soumission →